Авансовый платеж за ЖКУ предусмотрен, и по вашему заявлению в Управляющую компанию составят авансовый счёт-квитанцию на период, который вы планируете отсутствовать. Оплатив его, можно спокойно уехать в отпуск или в командировку! А по возвращению — сделать сверку, поскольку практически весь жилой фонд оборудован приборами учета жилищно-коммунальных ресурсов, и соответственно выставленные по показаниям приборов счета могут колебаться и в сторону уменьшения, и в сторону увеличения. При этом жители, у которых в квартире есть Индивидуальные приборы учета водопотребления подобные «непостоянства» в цифрах могут отследить самостоятельно.

Согласно п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 (от 6 мая 2011 г.), документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:

  • копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
  • справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
  • проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
  • счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
  • справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
  • справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
  • иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

ВНИМАНИЕ! Если вы занимались огородом на собственном дачном участке, документом о вашем отсутствии, согласно письму Минрегионразвития, с августа 2008 года будет являться только справка из местной сельской администрации.
Сотрудники УК имеют право на проверку подлинности и достоверности документов, вплоть до направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Перерасчет платы за коммунальные услуги производится в случае, если Вы уезжали на период более пяти полных календарных дней подряд и не только на дачу или в отпуск. Стационарное лечение, командировки и другие причины вашего отсутствия дома постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 определяются как «временное отсутствие», за период которого может быть осуществлен перерасчет платы за коммунальные услуги.

Однако необходимо помнить, что в перечень услуг, подлежащих перерасчету, входят: холодное водоснабжение; горячее водоснабжение; водоотведение (канализация); газоснабжение. Другие виды услуг перерасчету в связи с временным отсутствием по месту жительства не подлежат.

Сейчас, когда практически 100% домов оборудованы общедомовыми приборами учета, жители оплачивают услуги водоснабжения исходя из фактического потребления этих услуг. Не пользовались горячей водой – не придется и платить в полной мере. Если в вашей квартире установлен индивидуальный прибор учета воды (ИПУ), никаких перерасчетов не потребуется, и не придется платить за воду, которую вы не потребляли.

Тем, у кого еще нет в квартире счетчика на воду, вернувшись из отпуска, необходимо вовремя (в течение месяца после окончания временного отсутствия) подать заявление на перерасчет коммунальных услуг за период временного отсутствия, и в течение 5 рабочих дней на основании вашего письменного заявления специалистами УК будет осуществлен перерасчет коммунальных услуг. При этом перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день возвращения.

Вместе с заявлением в УК района необходимо предоставить документы, подтверждающие сам факт временного отсутствия. Таким подтверждением могут быть именные проездные документы в оба направления, командировочное удостоверение. В том случае, если вы отдыхали в санатории или проживали в гостинице, необходимо получить справки из этих учреждений, подтверждающие ваше пребывание там, в обозначенный период. Если же вы занимались огородом на собственном дачном участке, документом о вашем отсутствии согласно письму Минрегионразвития, с августа 2008 года теперь будет являться только справка из местной сельской администрации.

Предупреждаем, что УК вправе снимать копии с предъявляемых документов и проверять подлинность документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. В том числе направлять официальные запросы тем, кто их выдал. Согласитесь, трудно поверить в подлинность сразу 250 справок, заверенных одним и тем же председателем дачного кооператива, решившего по итогам прошлого дачного сезона «помочь по-соседски» и наштамповавшего всем подряд «справки» о временном отсутствии.

  • Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (статья 153 ЖК РФ).
  • Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (п.1, ст.155 ЖК РФ)
  • Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. (п.2 ст. 155 ЖК РФ)
  • Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации. (п.7,ст.155 ЖК РФ)
  • Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации (п.11,ст.155 ЖК РФ)
  • Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору (Управляющей компании) пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного в настоящей части размера пеней не допускается. (п.14, ст. 155 ЖК РФ)

В случае залива Вашей квартиры Вам необходимо обратиться в УК по месту нахождения жилого помещения для составления акта, подтверждающего факт залива.

Для взыскания ущерба в судебном порядке необходимо обратиться в организацию, осуществляющую оценочную деятельность в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в РФ», для оценки причиненного ущерба. Далее Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба к лицу, по вине которого произошел залив (ответчик). По просьбе взыскателя с Ответчика будут взысканы все судебные расходы: оплата работ по оценке, оплата государственной пошлины. Также, если Ответчик добровольно не исполнит решение суда, с него будет взыскан исполнительский сбор.

Стоит отметить, что с учетом сложившейся судебной практики виновными в большинстве случаев признаются собственники или наниматели квартиры, в которой произошла поломка сантехнического и иного оборудования.

В период запуска системы отопления часто происходят заливы из-за открытых спускных вентилей радиаторов отопления. Некоторые собственники и наниматели в таких случаях пытаются переложить ответственность на управляющую или ресурсоснабжающую организацию, ссылаясь на то, что не были оповещены о включении отопления. Это не поможет избежать ответственности, поскольку оповещение о запуске отопительной системы не предусмотрено действующим законодательством. В то же время в соответствии с п. 53 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» потребителю запрещается производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении. То есть, любое вмешательство жильцов в систему отопление (открытие спускных кранов, установка батарей без согласования управляющей организации) недопустимо.

В любом случае для минимизации ущерба в соответствии с п. 52 вышеуказанного Постановления Правительства РФ при обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования потребитель обязан немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу, а при наличии возможности — принимать все возможные меры по их устранению.

В соответствии с пунктом 54 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Перерасчет размера платы осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Таким образом, действующее законодательство не относит вывоз мусора к коммунальной услуге и не содержит оснований для перерасчета платы за вывоз мусора.